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 “更好的服務,更好的產品”是我們的服務宗旨。

服務原則
1)、本公司產品出廠前均經嚴格質量檢查,自訂購之日起,任何時間內一旦發現質量問題,無條件修改直到滿意。
2)、顧客如人為疏忽造成產品受損,無論是在質保期或在質保期外,只要在產品使用壽命中,在允許的情況下,公司免費為顧客修補服務(如換片,配扣等)
3)、每一件產品都有必備的備件(如線、扣等)
4)、我司承諾所有產品均在公司本部制作,嚴格遵守商業合同,按期、如數、保質交付產品,以精益求精的工作態度,建立我司的良好信譽。
5)、本公司全面采用電腦信息處理系統,為顧客長久地保留個人明細尺碼及體形特征數據,實行顧客服裝檔案資料管理;方便顧客在今后隨時加做、修改服裝。
6)、我司針對貴司此次定制服裝的面、輔料預留庫存,確保貴司新增人員的統一著裝,并保證與原面、輔料顏色、成份、產地一致,貴司新增人員可隨時補做,價格不變。
7)、為確保貴方利益,若我方中標,貴方可封存面料及樣衣。
8)、我們為每位員工精心制作了一本《職業裝保養手冊》,里面非常詳細地介紹了服裝的保養方法、洗滌方法、搭配方法等,并為顧客提供高檔服裝保養知識和上門服務,方便顧客了解和正確使用產品。

返修時間:
1)、客戶需要服務,接到客戶通知后,在一天內派出客戶服務專員,到達客戶處進行服務。
2)、對于細小問題,公司承諾在7日內負責解決好,專人將服裝送交到客戶單位。
3)、正常情況下,修改服裝在15工作日內返修完畢,送交客戶手中,對于客戶特急情況,公司將采取應急措施進行處理,保證客戶利益。

以下情況不受理:
1)、商品因客戶的不當使用、儲存不當、曝曬、超出商品所適宜的環境而出現的問題,恕不退換;
2)、定做商品,不退不換。
3)、發票遺失的情況,恕不受理;
4)、因質量問題造成的商品在使用過程中出現的損毀,我們將根據具體情況進行折價或者是重做。

◇ 售后服務跟蹤到下一次訂貨為止
職業裝的穿著具有長期性,職業裝是上班就是統一的服裝,為了保證客戶的利益,我們售后服務一直跟蹤到客戶下一次訂制職業裝為止(無論下一次是否買本公司的產品)

◇ 免費服裝咨詢服務
客戶可以通過銷售人員、公司客戶服務電話,公司網站提出任何有關服裝方面的咨詢,本公司任何人都將為您提供免費的咨詢服裝,您所遇到的服裝方面所有困難,我們都將為您解決。
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